Torreón, Coah; 24 septiembre 2015.- El reporte de avisos relacionados con el desempeño de los trabajadores y servidores públicos del municipio, reflejó una baja importante de quejas, más sugerencias de mejora y dos felicitaciones por el buen trato, según el informe dado a conocer por la regidora presidenta de la comisión de Derechos Humanos del Cabildo de Torreón, la décimo quinta regidora Ángela Campos García.
Son 48 los buzones con los que inició esta práctica de invitación a los ciudadanos para manifestar sus inquietudes respecto del trato que reciben cuando acuden a las diferentes dependencias del ayuntamiento a realizar un trámite o pago de obligaciones.
Al arranque de dicho ejercicio, registraron 15 sugerencias y cuatro quejas a las que dan seguimiento por parte de la Contraloría Municipal a través del área a cargo de Francisco Javier Santellano Navarro, aplicando las recomendaciones y acciones necesarias para ir subsanar aquello que pueda influir en un trato inadecuado para con los ciudadanos.
En lo que fue el octavo mes del año en curso, las quejas persistieron recomendando una mayor flexibilidad de parte de los encargados de sancionar por los parquímetros, pues consideran que en ocasiones apenas concluye el tiempo pagado en los equipos, cuando aplican la boleta de infracción.
Persisten las demandas anónimas solicitando atención a la señalética en vialidades y mejora del pavimento a fin de que las principales avenidas y bulevares sean seguras en su tránsito.
También se dio una queja contra una de las patrullas ante lo que consideraron una incorrecta observación del reglamento.
Como sugerencias pide una persona que quien quita una placa y luego reconsidere la no infracción, la recoloque en el vehículo y por último la sugerencia de realizar un estudio de consumo real de agua por parte de las personas de la tercera edad a fin de influir positivamente en su salud.
Las felicitaciones que se dieron en los buzones fueron a favor de la licenciada Dulce Fernández por el trato que brinda a quienes acuden a su consulta y servicio en el área de Rezagos y Ejecución de la Tesorería Municipal.
