A partir de diciembre de 2014 el Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) de Torreón contará con un nuevo sistema comercial lo que permitirá eficientar la lectura, facturación y cobro del servicio así como la actualización del padrón de usuarios para agilizar el trabajo realizado.
Es importante destacar que una reingeniería de esta magnitud no se realizaba desde hace varias administraciones, por lo que con la actualización se pondrá a la vanguardia al SIMAS Torreón al implementar y utilizar tecnología de punta en la totalidad del área comercial.
El alcalde Miguel Ángel Riquelme Solís dio el arranque a la reingeniería del sistema que se llevará a cabo gracias a la inversión de 7.5 millones de pesos que los proveerá de las herramientas necesarias para continuar con el fortalecimiento de las finanzas de la paramunicipal además de contar con una atención de calidad en los diferentes servicios y tramites que se brindan a la ciudadanía.
Con este presupuesto se incluye el software para gestionar las secuencias necesarias por medio del sistema informático operado de forma medular e integral, configurable a las dinámicas así como el cambio de la plataforma tecnológica (Hardware) para contar con una infraestructura informática confiable, con datos que permita determinar y aplicar estrategias de incremento del pago oportuno, reducción del rezago y recuperación de la cartera vencida.
Se entregó el licenciamiento, instalación y capacitación de sistema de gestión comercial con un servidor, 67 equipos de cómputo, 17 miniprinters y lectores de código de barras, dos impresoras láser, 20 terminales portátiles para toma de lecturas, cinco cuneros, un cajero automático y reposición de redes y nodos para la misma área.
Para los empleados es necesaria la capacitación para la operación del nuevo sistema por lo que 170 trabajadores, de los cuales 87 son sindicalizados UNE y 83 de confianza recibirán los cursos, expuso Xavier Herrerra Arrollo gerente general del SIMAS Torreón.
En cuanto al padrón de usuarios explicó que se llevará a cabo en varias etapas en donde la primera, de los 190 mil usuarios del sistema, se realizará un censo a 30 mil predios de la ciudad de los sectores 19 y 20.
Riquelme Solís dijo que es un honor ser parte del mejoramiento integral del organismo en el que es realmente visible un cambio con el único fin de servir a la ciudadanía. “Todos tenemos una visión del sistema con una responsabilidad ética con cambios de fondo entre los mismos empleados”.
Dijo que es necesario que los trabajadores se capaciten ya que la profesionalización es parte de la labor comprometida por un organismo mejor constituido.
Además anunció que como parte del desarrollo ya se tiene planeada la entrega de 20 vehículos nuevos con lo que se podrá atender a mayor número de usuarios.
Por su parte, el Secretario General del Sindicato UNE, Rogelio Castillo, agradeció esta reforma que no sólo beneficiará a los usuarios sino podrá capacitar al personal con avances tecnológicos que los colocan a la vanguardia reafirmando el compromiso de seguir trabajando con la administración para colocar a la paramunicipal en las mejores condiciones tanto laborales como de servicio.
En este evento, se contó con la presencia del Presidente de la Comisión Agua en el Cabildo, Ignacio Corona, el Presidente del Consejo Directivo de SIMAS, Raúl Albeniz, el secretario del mismo, Félix Pérez y Rogelio Castillo, Secretario General del Sindicato UNE.
